ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ viva356

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "viva356" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ viva356.bet
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ได้สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน viva356
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบน viva356 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ เดิมพันกีฬา และบริการความบันเทิงทุกรูปแบบที่ viva356 จัดให้
• "เงินรางวัล" หมายถึง เงินที่สมาชิกได้รับจากการชนะเกมหรือกิจกรรมต่างๆ บน viva356
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือสิทธิประโยชน์ที่ viva356 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่น
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดรวมที่สมาชิกต้องวางเดิมพันเพื่อให้มีสิทธิ์ถอนโบนัส

ท่านสามารถใช้บริการ viva356 ได้ก็ต่อเมื่อท่านปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

2.1 เกณฑ์อายุขั้นต่ำ

บังคับ ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก viva356 ห้ามมิให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้บริการใดๆ บน viva356 โดยเด็ดขาด viva356 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

viva356 ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อยู่ในเขตอำนาจศาลที่ไม่มีกฎหมายห้ามการเล่นการพนันออนไลน์ เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่ท่านพักอาศัยอนุญาตให้ใช้บริการ viva356 ได้หรือไม่

2.3 ข้อมูลที่ถูกต้อง

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

3.1 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี viva356 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือต่างกัน การฝ่าฝืนกฎนี้จะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทั้งหมดและริบโบนัสที่ได้รับทั้งหมด

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตน ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด viva356 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ

3.3 การปรับปรุงข้อมูล

สมาชิกมีหน้าที่แจ้งให้ viva356 ทราบเมื่อข้อมูลส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อให้การฝาก-ถอนเงินดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

4.1 วิธีการฝากเงิน

viva356 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนธนาคาร (ทุกธนาคารไทย), Thai QR Payment, K PLUS และ USDT Cryptocurrency ฝากขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการ ระบบ viva356 ประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติ โดยปกติอนุมัติภายใน 30 วินาที

4.2 การถอนเงิน

ถอนขั้นต่ำ 300 THB ต่อรายการ เวลาประมวลผลการถอนอยู่ระหว่าง 5-15 นาทีสำหรับการโอนธนาคารและ PromptPay viva356 ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลานานกว่าปกติสำหรับรายการที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

4.3 วงเงินถอนรายวัน

วงเงินถอนรายวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก ดังนี้

• ระดับ Bronze: สูงสุด 50,000 THB ต่อวัน
• ระดับ Silver: สูงสุด 100,000 THB ต่อวัน
• ระดับ Gold: สูงสุด 300,000 THB ต่อวัน
• ระดับ Platinum: สูงสุด 1,000,000 THB ต่อวัน
• ระดับ Diamond: ไม่จำกัดวงเงิน (ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ viva356)

4.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

viva356 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสทุกรายการบน viva356 มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินที่รวมโบนัสได้ การพยายามถอนเงินก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกอัตโนมัติ

5.2 ข้อห้ามในการรับโบนัส

• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสต้อนรับเกินกว่า 1 ครั้ง ต่อ 1 บัญชี
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
• viva356 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการใช้ช่องโหว่
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง

5.3 การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น

viva356 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเพิ่มโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โปรโมชั่นที่ประกาศไว้มีระยะเวลาจำกัด สมาชิกควรตรวจสอบเงื่อนไขและวันหมดอายุก่อนเสมอ

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกประเภทบน viva356 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรทดสอบอิสระระดับสากล viva356 รับประกันว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและไม่มีการจัดการ

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบ viva356 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ และคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก เงินรางวัลที่ได้จากข้อผิดพลาดของระบบจะไม่ได้รับการยืนยัน

6.3 ผลลัพธ์ที่เป็นทางการ

ผลลัพธ์ที่บันทึกในระบบ viva356 ถือเป็นผลลัพธ์ที่เป็นทางการและสมบูรณ์ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างสิ่งที่สมาชิกเห็นบนหน้าจอกับสิ่งที่บันทึกในระบบ ให้ยึดถือข้อมูลในระบบ viva356 เป็นหลัก

สมาชิก viva356 ต้องไม่กระทำการต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

• การฉ้อโกง การสร้างบัญชีปลอม หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมหรือทำรายการแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบ viva356
• การฟอกเงินหรือใช้ viva356 เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบ viva356 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การโอนเงินหรือยอดเล่นระหว่างบัญชีที่เชื่อมโยงกัน (Chip Dumping)
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อหาประโยชน์โดยไม่ชอบธรรม
• การคุกคาม ดูถูก หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อพนักงาน viva356 หรือสมาชิกอื่น

8.1 สิทธิ์ของ viva356 ในการระงับบัญชี

viva356 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือมีกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือผิดปกติ

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถปิดบัญชี viva356 ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต viva356 ผ่าน Live Chat ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดจะได้รับการคืนภายใน 5 วันทำการ

8.3 บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว

บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ เป็นเวลา 12 เดือนติดต่อกัน ถือว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว viva356 ขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลรักษาบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว จำนวน 200 THB ต่อเดือน จนกว่ายอดเงินในบัญชีจะหมด หรือจนกว่าสมาชิกจะกลับมาใช้งานอีกครั้ง

viva356 ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาวะของสมาชิก และส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง

9.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

viva356 มีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นด้วยตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินเดิมพันต่อเซสชัน
• การตั้งเวลาเตือนและเวลาพักการเล่น
• การขอพักการใช้งานชั่วคราว 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน
• การขอปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว

สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อ viva356 ผ่าน Live Chat สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ viva356

viva356 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกกรณี

viva356 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม อันเกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ความล่าช้าของระบบ หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ viva356 เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนเว็บไซต์ viva356 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ viva356 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่จำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการ viva356 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่แสวงหากำไรเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข จำหน่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จาก viva356 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ viva356 จดทะเบียน ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาและไกล่เกลี่ยก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย สมาชิกสามารถติดต่อ viva356 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เพื่อยื่นข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ